Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke Vozi prikuplja, zašto, i koja su vaša prava nad njima. Djelujemo kao voditelj obrade podataka za platformu. Nastojimo prikupiti samo ono što nam je potrebno za vođenje sigurne platforme.

Podaci koje prikupljamo

• Podaci o računu: vaše ime, e-mail, lozinka (pohranjena samo kao soljeni hash), željeni jezik i uloga.
• Podaci o vožnjama: zahtjevi koje objavite, ponude, rezervacije, otkazivanja i recenzije.
• Podaci o provjeri vozača: vozačka dozvola, registracija vozila, osiguranje i identifikacioni dokumenti, uz podatke o vozilu, koje vozači učitavaju kako bi ih naš tim provjerio.
• Tehnički podaci: osnovni zapisi (logovi) potrebni za sigurnost i rad usluge.

Kako ih koristimo

• Za vođenje platforme: povezivanje putnika sa vozačima, prikazivanje ponuda i upravljanje rezervacijama.
• Za provjeru vozača prije nego što postanu aktivni, čime platforma ostaje pouzdana.
• Za pružanje podrške, sprječavanje prevara i zloupotreba te ispunjavanje zakonskih obaveza.
• Za obradu opcionalnih plaćenih usluga putem našeg pružatelja plaćanja (pogledajte niže).

Privatnost po dizajnu: identitet vozača

Kako bismo zaštitili vozače i zadržali izbor vozača nepristranim, ograničavamo ono što se prikazuje dok pregledavate ili upoređujete ponude. Ime vozača prikazuje se kao ime i početno slovo prezimena, a profilna fotografija i registarska tablica vozila su skrivene. Vozač može odabrati da svoju profilnu fotografiju učini javnom. Nakon što je rezervacija potvrđena, puno ime, fotografija i registarska tablica vozača otkrivaju se tom putniku kako biste mogli provjeriti vozača i vozilo pri preuzimanju.

Pohrana dokumenata

Dokumenti za provjeru pohranjuju se u privatnom skladištu objekata i nikada nisu javno dostupni. Mogu ih pregledati samo naš tim za provjeru i vlasnik-vozač, putem kratkotrajnih, potpisanih linkova. Pohranjujemo reference dokumenata, a ne javne URL-ove.

Dijeljenje

• Sa drugom stranom u rezervaciji, minimum potreban za obavljanje putovanja (npr. ime, a nakon rezervacije puno ime vozača, fotografija i registarska tablica).
• Sa pružateljima usluga koji nam pomažu voditi Vozi (hosting, baza podataka, skladište objekata).
• Sa našim Trgovcem od evidencije za plaćanja, Paddle, za opcionalne plaćene usluge; Paddle obrađuje podatke o plaćanju prema vlastitoj obavijesti o privatnosti.
• Kada to zahtijeva zakon.

Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo dok je vaš račun aktivan i onoliko koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih i zahtjeva za rješavanje sporova, a zatim ih brišemo ili anonimiziramo.

Vaša prava

U skladu s važećim zakonom (uključujući GDPR gdje je primjenjivo), možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, prenosivost ili se usprotiviti određenoj obradi. Da biste ostvarili ova prava ili postavili pitanje o privatnosti, kontaktirajte privacy@vozi.dev.