سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تجمعها فُوزي ولماذا، وحقوقك المتعلّقة بها. نعمل بصفتنا المتحكّم في البيانات للمنصّة. نهدف إلى جمع ما نحتاجه فقط لتشغيل منصّة آمنة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (المخزّنة فقط كتجزئة مملّحة) واللغة المفضّلة والدور.
• بيانات الرحلات: الطلبات التي تنشرها والعروض والحجوزات والإلغاءات والتقييمات.
• بيانات التحقّق من السائق: رخصة القيادة وتسجيل المركبة والتأمين ومستندات الهوية، إضافةً إلى تفاصيل المركبة، التي يرفعها السائقون ليتحقّق منها فريقنا.
• البيانات التقنية: سجلّات أساسية لازمة للأمان ولتشغيل الخدمة.

كيف نستخدمها

• لتشغيل المنصّة: مطابقة الركّاب بالسائقين وعرض العروض وإدارة الحجوزات.
• للتحقّق من السائقين قبل أن يصبحوا نشطين، ما يُبقي المنصّة جديرة بالثقة.
• لتقديم الدعم ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية.
• لمعالجة الخدمات المدفوعة الاختيارية عبر مزوّد الدفع لدينا (انظر أدناه).

الخصوصية بالتصميم: هوية السائق

لحماية السائقين ولإبقاء اختيار السائق غير متحيّز، نحدّ ممّا يُعرض أثناء تصفّحك أو مقارنتك للعروض. يظهر اسم السائق كاسمه الأول والحرف الأول من اسم العائلة، بينما تُخفى صورته الشخصية ولوحة مركبته. يمكن للسائق اختيار جعل صورته الشخصية عامة. بعد تأكيد الحجز، يُكشف للراكب الاسم الكامل والصورة ولوحة المركبة، كي تتمكّن من التحقّق من السائق والسيارة عند الانطلاق.

تخزين المستندات

تُخزَّن مستندات التحقّق في مخزن كائنات خاص ولا تكون متاحة للعموم أبداً. لا يمكن الاطّلاع عليها إلا من قِبل فريق التحقّق لدينا والسائق المالك، عبر روابط موقّعة قصيرة الأجل. نخزّن مراجع المستندات لا الروابط العامة.

المشاركة

• مع الطرف الآخر في الحجز، الحدّ الأدنى اللازم لإتمام الرحلة (مثل الاسم، وبعد الحجز الاسم الكامل للسائق وصورته ولوحة المركبة).
• مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل فُوزي (الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الكائنات).
• مع تاجر التسجيل الخاص بالمدفوعات لدينا Paddle للخدمات المدفوعة الاختيارية؛ تعالج Paddle بيانات الدفع بموجب إشعار الخصوصية الخاص بها.
• عندما يقتضي القانون ذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطاً وبالقدر اللازم للامتثال للمتطلّبات القانونية والمحاسبية وحلّ النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR حيثما ينطبق)، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو قابلية النقل، أو الاعتراض على معالجة معيّنة. لممارسة هذه الحقوق أو لطرح سؤال عن الخصوصية، تواصل مع privacy@vozi.dev.